Paiements
Paiements par carte de crédit
À compter de fin janvier 2025, l’authentification 3D Secure est obligatoire pour toutes les transactions par carte de crédit. Pendant le processus de paiement, vous devrez éventuellement saisir un identifiant et un mot de passe fournis par votre émetteur de carte.
Important : Veuillez adresser toutes vos questions relatives à l’authentification directement à votre institution financière. Nous ne pouvons pas vous assister pour ce qui concerne vos identifiants de connexion.
Conditions d’utilisation
- Sélectionnez le type de carte et saisissez le numéro de carte/date d’expiration lors du paiement
- Votre émetteur de carte peut exiger une vérification complémentaire
- Les cartes enregistrées (utilisées au cours des 6 derniers mois) n’ont pas besoin d’être saisies à nouveau
- Les données de carte sont conservées pendant 6 mois à compter de leur dernière utilisation
Méthodes de paiement acceptées
Visa • Mastercard • American Express • PayPal • Klarna
La disponibilité est soumise aux conditions de votre institution financière.
Retours & Remboursements
Les remboursements sont traités après réception des marchandises retournées. Si le traitement du remboursement chevauche un paiement planifié :
- Le paiement peut d’abord être débité
- Le remboursement/crédit est effectué lors du prochain cycle de facturation
Remarque : ekmmyc.com ne facture aucun intérêt sur les montants remboursés, sauf obligation légale.
Protection des données & Sécurité
ekmmyc.com utilise le cryptage SSL pour protéger vos données personnelles. Vos informations ne sont pas transmises à des tiers sans votre consentement exprès – conformément aux normes légales de protection des données.
Demandes d’information
Pour toute question relative aux paiements, veuillez nous contacter à l’adresse : service@mail.ekmmyc.com
Réponse dans les 24 heures ouvrables.